Les Cliniques d'urologie autour de moi

Secrétariat injoignable appel depuis 8 jours raccroche au bout de 10 minutes vraiment très déçu inadmissible pour un service de santé

Ma nièce souffre énormément, et lorsque elle s est rendu à l hôpital, sa douleur n a pas été pris en compte, une infirmière lui a même dit qu elle avait mal à la vie. Ridicule comme phrase mais malheureusement ma nièce a fini en réanimation, n est pas trop suivie. Depuis est sortie de l hôpital mais souffre encore beaucoup et à peur de retourner là bas car ils donnent l impression de s en fiche complétement.

RDV avec le professeur Ruffion puis opération le 17 mai. J'ai trouvé les personnes du service d'urologie exceptionnelles. Je tiens à les remercier pour leur gentillesse et leur professionnalisme.

Consultation avec Dr Champetier Urologue . Très déçu, aucune empathie , aucune explication , ne vous laisse pas le temps de poser des questions critique ses confrères . Je ressens une grande frustration et je changerai de praticien .

Infirmières et infirmiers très bien. Médecins et secretaires sont des blagues. Ne prennent pas en compte la douleur des patients et se permettent de faire des blagues vaseuses (Médecin : "Alors, on se plaint d'un petit calcul rénal ?", secrétaire : "Oui, enfin vous allez pas vous plaindre, une sonde, ça fait toujours moins mal qu'un calcul!"). Ahurissant de bêtis et d'incompétence.

Je viens de subir une intervention en urologie je ne devais rester qu une nuit mais suis rester quelques jours de plus. Je remercie vivement tout le personnel pour leur bienveillance leur gentillesse très à l ecoute

Service très compétent. Les infirmières de L’hôpital jour sont parfaites, à l’écoute. Je recommande le Dr Galonnier.

Service urologie à fuire une honte

Il est littéralement impossible de joindre le centre par téléphone. Aucune réponse, la boîte vocale est saturée, même en passant par l'accueil on vous dit que les secrétaires ne répondent pas.

Si vous avez une urgence, c est le secrétariat qui jugera s'il faut vous prendre ou pas. Vous aurez beau expliquer vos douleurs continues, il sera intransigeant sur sa négative. La secrétaire serait-elle aussi urologue pour prendre ce type de décision ?

J'ai appelé pour savoir si pouvais être pris via les urgences car j'avais une Skenites avec un abcès infecté, très douloureux. La secrétaire était très désagréable et à refusé de me recevoir, sous prétexte qu'ils ne prenaient pas les urgences (quand c'est clairement indiqué sur leur site web). Elle me proposait un RDV 15 jours plus tard... J'ai du me déplacer à l'hôpital Cochin pour être prise en charge. Merci de modifier le site internet pour ne pas donner des informations mensongères ou de coacher correctement les secrétaires médicales (une formation sur les bonnes manières de répondre aux patientes serait fortement recommandé).

Dr Chamont est très professionnel et à l’écoute. Il a pris son temps pour tout expliquer. Je le recommande vivement